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    • ?基本信息
    • ?領導班子
    • ?內設機構
    • ?直屬單位
    單位名稱: 中共杭州市委杭州市人民政府信訪局
    主要職責:

            市信訪局是負責全市信訪工作的部門,列黨委機構序列。   

            (一)負責處理公民、法人或者其他組織通過信訪渠道給市委、市政府及其領導同志的來信、來電、網上信訪事項,接待群眾來訪。

            (二)負責向市委、市政府反映信訪中提出的重要建議、意見和問題,綜合分析研判信訪信息,開展調查研究,提出制定修改完善有關政策法規的建議。

            (三)負責辦理上級機關和市委、市政府及其領導同志轉辦、交辦的信訪事項,督促檢查重要信訪事項的處理和落實。

            (四)協調處理跨地區、跨部門的重要信訪問題和異常、突發信訪事件。負責處理和化解疑難復雜信訪問題。

            (五)綜合協調指導全市信訪工作,起草有關信訪工作政策規定,推動黨中央、省委和市委關于信訪工作決策部署的貫徹落實。總結推廣信訪工作經驗,提出加強和改進信訪工作的意見和建議。檢查、指導各級黨委、政府和市直有關單位的信訪工作。

            (六)承擔市政府的信訪事項復查復核具體辦理工作。

            (七)開展信訪工作宣傳和信息發布,負責全市人民建議征集、民生實事項目的調研采集。

            (八)負責管理市統一政務咨詢投訴舉報平臺,指導全市政務服務熱線工作。

            (九)完成市委、市政府交辦的其他任務。

    單位地址: 杭州市解放東路18號
    郵政編碼: 310026
    公開(監督)電話: 12345
    Email地址: xfj@hz.gov.cn
    網站地址: www.hzxf12345.gov.cn
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